Voinko palauttaa tuotteen?

Kyllä. Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus alkaen päivästä jolloin tuote saapuu asiakkaalle.

Tuotteen tulee olla täysin käyttämätön ja myyntikelpoinen.

Emme veloita palautuksesta lähetys kuluja.

 

Emme hyväksy palautuksia seuraaville tuotteille:

- Sinetöidyt tuotteet jonka sinetti on avattu

- Uusi tuote mikä on käytetty asiakkaan toimesta

 

Miten voin palauttaa tuotteen?

Ottakaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info@nlavonline.com, jolloin lähetämme teille palautus lomakkeen ja palautus rahtikirjan. Pakkaa tuote huolellisesti pakettiin sisällyttäen palautus lomakkeen ja kiinnitä palautus rahtikirja paketin ulkopuolelle jotta se on selkesäti näkyvillä. Vie paketti lähimpään UPS lähetyspisteeseen ja lähetä paketti meidän osoitteeseen:

NL-AV
Hansatie 4
02780 Espoo
Suomi

Emme veloita palautusmaksua mikäli muutat mieltä ostoksestasi ja haluat palauttaa tuotteen.

 

Tilaamani tuote on vahingoittunut/viallinen/väärä. Miten toimin?

Mikäli tilaamasi tuote on vahingoittunut, virheellinen tai väärä, teillä on oikeus palauttaa tuote 14 päivän sisään ja saada tilalle toisen tuotteen tai peruuttaa tilaus kokonaan ja saada rahanpalautus.

Näissä tapauksissa emme veloita palautuksesta lähetys kuluja.

Vahingoittuneen, viallisen tai väärän tuotteen palauttamista varten voitte seurata ohjeet edellämainitussa ohjeistuksessa.

 

Voinko peruuttaa tilauksen?

Sinulla on 14 päivää ennen tuotteen lähettämistä peruuttaaksesi tilauksesi.

Jos tilauksesi on jo lähetetty, noudata ystävällisesti yllä mainittuja palautuskäytäntöjä.

 

Kauan rahanpalautukseen menee?

Saatuemma palautetun tuotteen takaisin, palautamme maksun 5-10 työpäivän kuluessa samaan maksutapaan millä tilaus oli alunperin tehty

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Tai Reset password