Toimitutavat

 

Lähetämme kaikki tilaukset UPS Express lähetyksen kautta kaikkiin kohteisiin.

 

Toimitusaika


Lähetämme tilaukset 24 tunnin kuluessa tilauksen vahvistuksen vastaanottamisesta UPS Express lähetyksenä.

Tilausten toimitusaika on 1-2 työpäivää kaikkialle Suomeen ja Italiaan.

Toimituskulut


Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille tilauksille Suomeen ja Italiaan!

Lähetyksen seuranta


Kun tilaus on toimitettu varastostamme, saatte sähköpostiin UPS seuranta numeron paketin lähetyksen seurantaa varten.

Pakettia voi seurata painamalla linkkiä lähettämässämme sähköpostiviestissä.

Lähetämme myös sähköpostia teille kun lähetykseen tapahtuu muutos.

 

Tilausksen seuranta

Voitte tarkistaa tilaustiedot kirjautumalla tilillenne "Omat tilaukset" kohdassa.

Mikäli ette ole rekisteröitynyt asiakas, voitte seurata tilauksen tilaa tilausvahvistus sähköpostin "Oma tilaus" linkissä taikka ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse info@nlavonline.com

 

Toimituksen viivästykset ja katoaminen


Jos et ole saanut tilaustasi odotettuna toimituspäivänä, pyydämme sinua odottamaan kärsivällisesti vielä vähän. Ota ensin yhteyttä paikalliseen kuriiriin mikäli haluatte varmistaa että kuriiri on aikaisemmin käynyt osoitteessasi.

Jos odotetusta toimituspäivästä on kulunut 14 päivää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse info@nlavonline.com, jolloin selvitämme paketin sijaintia kuriiripalvelun kanssa.
Selvitykseen menee enintään 10 päivää. Jos tilauksesi ei ole löydetty tähän mennessä, tilaus julistetaan kadonneeksi ja sinulla on oikeus kokonaiseen rahanpalautukseen tai lähetämme korvaavan tuotteen mikäli valitsette tämän vaihtoehdon.

Rahanpalautus tehdään samaan maksutapaan millä tilaus oli alunperin tehty.

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Tai Reset password